Manajemen Media Sosial Instagram Perpustakaan: Tantangan Dan Peluang Di Era Digital (Studi Kasus Perpustakaan Uin Antasari Banjarmasin)
Instagram Social Media Management For Libraries: Challenges And Opportunities In The Digital Age (A Case Study Of The Uin Antasari Library In Banjarmasin)
DOI:
https://doi.org/10.53866/jimi.v6i2.1318Keywords:
Manajemen media sosial, Instagram, Perpustakaan Perguruan Tinggi, digital engagement, komunikasi digital, branding PerpustakaanAbstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji manajemen media sosial Instagram pada Perpustakaan UIN Antasari Banjarmasin, dengan menitikberatkan pada praktik pengelolaan, berbagai tantangan yang dihadapi, serta peluang pengembangannya di era digital. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan desain studi kasus. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi, kemudian dianalisis menggunakan model analisis interaktif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Instagram telah dimanfaatkan sebagai sarana komunikasi dan promosi layanan Perpustakaan, namun pengelolaannya masih belum optimal dan belum tersusun secara sistematis. Keterbatasan sumber daya manusia, kurangnya perencanaan strategis, serta minimnya pemanfaatan data analitik menjadi tantangan utama yang dihadapi. Di sisi lain, penggunaan konten visual dan fitur interaktif memiliki potensi besar dalam meningkatkan keterlibatan pengguna sekaligus memperkuat citra Perpustakaan. Penelitian ini menyimpulkan bahwa pengelolaan media sosial Perpustakaan memerlukan pendekatan manajerial yang lebih terstruktur, berbasis data, dan berorientasi pada kebutuhan pengguna.
References
Ardyawin, I., Sugihartati, R., & Danugroho, A. (2025). The Role of Digital Technology in Transforming Academic Library Services: A Systematic Literature Review. New Review of Academic Librarianship, 31(4), 466-486.
Cheng, W. W. H., Lam, E. T. H., & Chiu, D. K. (2020). Social media as a platform in academic library marketing: A comparative study. The Journal of Academic Librarianship, 46(5), 102188.
Choi, N., & Joo, S. (2021). Understanding public libraries’ challenges, motivators, and perceptions toward the use of social media for marketing. Library Hi Tech, 39(2), 352-367.
Chu, S. K. W., & Du, H. S. (2013). Social networking tools for academic libraries. Journal of librarianship and information science, 45(1), 64-75.
Contri, M., Fissi, S., & Gori, E. (2025). Using social media for supporting engagement in the public sector: a systematic literature review. Local Government Studies, 51(1), 1-23.
Creswell, J. W., & Creswell, J. D. (2017). Research design: Qualitative, quantitative, and mixed methods approaches. Sage publications.
Fayol, H. (1949). General and Industrial Management. Pitman Publishing
Garnita, D., & Irawati, I. (2021). Tinjauan sistematis tentang penggunaan media sosial untuk promosi perpustakaan akademik. Pustakaloka, 13(2), 235-267.
Hussain, A., Khan, A., & Ahmad, P. (2025). Library management models: a review and direction for future research. Global Knowledge, Memory and Communication, 74(9-10), 3023-3042.
Koontz& O’Donnell, C., H. (1990). Principles of Management: An Analysis of Managerial Functions (9th ed.). McGraw-Hill
Lincoln, Y. S., & Guba, E. G. (1985). Naturalistic inquiry. sage.
Mensah, M., & Onyancha, O. B. (2022). Ghanaian academic libraries’ use of social media: A structural equation modelling approach. Information Development, 38(2), 323-342.
Miles, M. B., Huberman, A. M., & Saldana, J. (2014). Qualitative data analysis. sage.
Mogale, M. G., & Bopape, S. (2023). Trends and issues relating to social media utilisation in academic libraries: Experiences from the University of Limpopo subject librarians. South African Journal of Information Management, 25(1), 1580.
Ruggiero, T. E. (2000). Uses and gratifications theory in the 21st century. Mass communication & society, 3(1), 3-37.
Sugiyono, M. R. (2020). Metode Penelitian Kualitatif. Untuk Penelitian yang Bersifat Eksploratif, Enterpretif, interaktif, dan konstruktif. Cocok untuk 1. Mahasiswa SI, S2, dan S3. 2. Dosen dan peneliti Ed. 3 Cet. 3 Thn. 2020.
Utomo, T. P. (2022). Optimalisasi media sosial untuk pemasaran perpustakaan perguruan tinggi. Buletin Perpustakaan, 5(1), 99-133.
Wright, L., & Paul, S. (2024). Stakeholder communication in academic libraries: An exploration of annual reports and Instagram. The Journal of Academic Librarianship, 50(6), 102967.
Yin, R. K. (2018). Case study research and applications (Vol. 6). Thousand Oaks, CA: Sage.
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2026 Dedy Hermawan, Muhammad Alfin Ramadhan, Nor Azizah
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
